Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente

Conviértete en Auxiliar de Administración

Las empresas gestionan multitud de operaciones, de ellas, las comerciales o las que tienen que ver con los clientes son claves para conseguir el ÉXITO, por tanto, una adecuada gestión es vital para el desarrollo empresarial. Esta profesión requiere de personal preparado y motivado que sostenga la actividad administrativa

 

Acceso

Requisitos de Acceso

Z

Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundario Obligatoria

Z

Estar en posesión de algún certificado de profesionalidad de nivel 2

Z

Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional

Z

Haber superado las correspondientes pruebas de acceso a ciclos de grado superior

Z

Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años

Z

Tener, de acuerdo con la normativa que se establezca, los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación

Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente

Información de Interés

Código: ADGG0208

Código curso: 21-35/005403

Duración Formación 800 horas

Nivel de cualificación 2

Fecha de inicio pendiente confirmación

Horario pendiente confirmación

Ocupaciones Profesionales Relacionadas
Código nacional de ocupación (CNO) Denominación
41211056 EMPLEADOS ADMINISTRATIVOS DE LOS SERVICIOS DE ALMACENAMIENTO Y RECEPCIÓN
43011025 OPERADORES-GRABADORES DE DATOS EN ORDENADOR
44121011 AZAFATOS O AUXILIARES DE INFORMACIÓN
44121048 RECEPCIONISTAS EN ESTABLECIMIENTOS DISTINTOS DE OFICINAS, EN GENERAL
44121057 RECEPCIONISTAS-TELEFONISTAS EN OFICINAS, EN GENERAL
44231013 OPERADORES DE CENTRAL TELEFÓNICA
45001019 EMPLEADOS ADMINISTRATIVOS CON TAREAS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO NO CLASIFICADOS BAJO OTROS EPÍGRAFES

Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente

Plan de Estudios

MF0975_2 Técnicas de recepción y comunicación

90 horas

MF0976_2 Operaciones administrativas comerciales

160 horas

  • UF0349 Atención al cliente en el proceso comercial– 80 horas
  • UF0350 Gestión administrativa del proceso comercial– 80 horas
  • UF0351 Aplicaciones informáticas de gestión comercial– 40 horas

MF0973_1 Grabación de datos

90 horas

MF0978_2 Gestión de archivos

60 horas

MF0977_2 Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente

90 horas

MF0233_2 Ofimática

190 horas

  • UF0319 Sistema Operativo , Búsqueda de la información: Internet/ Intranet y correo electrónico– 30 horas
  • UF0320 Aplicaciones informáticas de tratamientos de textos– 30 horas
  • UF0321 Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo – 50 horas
  • UF0322 Aplicaciones informáticas de Bases de Datos Relacionales – 50 horas
  • UF0323 Aplicaciones informáticas para presentaciones: Gráficas de Información – 30 horas

MP0079 Módulo de prácticas profesionales no laborales

120 horas

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Aprovecha la oportunidad y conviértete en Auxiliar de Administración, con docentes especializados en la materia y prácticas en las principales empresas del sector. Recuerda que esta formación es 100% gratuita, ya que está subvencionada por el Servicio Canario de Empleo

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